Als einer der ersten Betriebe in Deutschland haben wir das MBT-Service-Center Zertifikat erhalten. Wir blicken somit auf eine langjährige Erfahrung bei der Reparatur und der Abwicklung von Reklamationen von MBT`s zurück.

Folgende Leistungen bietet unser MBT-Service-Center:

• Reparaturservice
• Garantieabwicklung
• Anbringen und einarbeiten von orthopädischen Schuhzurichtungen

Nur authorisierte MBT-Service-Center erhalten von MBT das Originalreparaturmaterial, wie z.B. Laufsohlen, Fersentaster (Sensoren), Verschlüsse für Sandalen, etc. Somit sind Ihre defekten MBT bei uns in den besten Händen.

Lassen Sie Ihre MBT bitte rechtzeitig reparieren. Nur so kann die optimale Funktion Ihrer MBT gewährleistet und weiterer Schaden vermieden werden.


Pflegetipps

Hier haben wir ein paar Pflegetipps für Sie zusammen gestellt, die die Lebensdauer Ihrer MBT positiv beeinflussen.

Flüssigkeiten
Der Sohlenaufbau und der Masai Sensor dürfen nicht mit aggressiven Flüssigkeiten (Säure, Desinfektionsmittel, ...) sowie mit Salz, Fett, Dünger, Eiweiß oder Blut in Berührung kommen. Falls dies passiert, säubern Sie diese Bestandteile sofort.


Regen
MBT`s können bei Regen getragen werden, sollten vor neuerlichem Gebrauch aber langsam (nie in direkter Nähe von Wärmequellen) gründlich trocknen. Bewährt haben sich Imprägniersprays.



Mechanische Beschädigung
Vermeiden Sie mechanische Schädigungen der Sohle durch spitze Gegenstände.




Wäsche
Waschen Sie den MBT keinesfalls in der Waschmaschine oder der OP-Schuhmaschine. Reinigen Sie ihn mit bis zu 30 Grad warmen verdünnten Seifenwasser und einem Schwamm, danach gut trocknen.



Reinigung
Reinigen Sie Ihren verschmutzten MBT am Besten sofort, da Dreck, Schmutz und Salz (z.B. Streusalz) den Masai Sensor porös machen können. Behandeln Sie das Obermaterial wie gewohnt mit hochwertigen Pflegeprodukten.


Gewährleistung:
Eine Gewährleistung kann nur dann gegeben werden, wenn der MBT laut den angegebenen Pflegehinweisen behandelt wurde und die Schädigung nicht grob fahrlässig verursacht wurde. Beachten Sie daher bitte genauestens die Anwendungshinweise des Herstellers. Für Reklamationen ist der Kaufbeleg zwingend erforderlich.

Achtung:
Für Folgeschäden, die aus nicht sachgemäßer Anwendung, verspäteter Schadensanzeige und fehlerhafter Reparatur resultieren, kann keine Gewährleistung übernommen werden.

Service Tipp:
Um den Masai Sensor zu schützen und um Sohlenbrüche zu vermeiden, sollte der MBT neu besohlt werden, bevor sich die Außensohle abgenutzt hat.